Prejsť na obsah
DobréMeno

Pre súkromné školy, kurzy a jazykové školy

Spoznajte skúsenosti študentov od zápisu až po poslednú lekciu

DobréMeno pomáha odlíšiť komunikáciu, organizáciu, rozvrh, tempo a podporu počas kurzu. Výsledky ukazujú skúsenosť účastníkov, nie automatické hodnotenie odbornosti lektora alebo vzdelávacieho výsledku.

Zistite, čo študentom pomáha napredovaťPozrieť možnosti prieskumov
Lektorka vedie diskusiu malej skupiny dospelých študentov.

Spokojnosť sa tvorí počas celého kurzu

  • Problém s rozvrhom môže prekryť spokojnosť s obsahom.
  • Študent a rodič môžu tú istú skúsenosť vnímať odlišne.
  • Záverečný dotazník príde neskoro na zlepšenie prebiehajúceho kurzu.
  • Spoločný priemer môže zakryť rozdiely medzi formátmi a skupinami.

V KAŽDODENNEJ PREVÁDZKE

Ako vám DobréMeno pomôže

Prieskumy, QR/NFC, Rýchla spätná väzba, porovnanie období a kampaní, Hlas zákazníkov, prehľad viacerých prevádzok a reporty.

  • Získajte krátku spätnú väzbu po úvodných lekciách.
  • Vytvorte priebežný a záverečný prieskum pre konkrétny kurz.
  • Oddeľte skúsenosť dospelých študentov od spätnej väzby rodičov.
  • Pýtajte sa na komunikáciu, rozvrh, tempo a podporu.
  • Porovnávajte obdobia alebo pobočky iba vtedy, keď ide o rovnaký typ kurzu a skupiny.

Otázky počas kurzu

  • Boli informácie pred začiatkom zrozumiteľné?
  • Vyhovuje vám organizácia a rozvrh?
  • Ako vnímate tempo kurzu?
  • Dostávate podporu, keď ju potrebujete?
  • Čo by zlepšilo ďalšie lekcie?

Spätnú väzbu nemusíte zbierať až na konci kurzu

Jazyková škola po prvých týždňoch zistí, že študentom obsah kurzu vyhovuje, no niektorým chýbajú jasnejšie informácie o náhradných hodinách. Spätnú väzbu tak môže využiť ešte počas prebiehajúceho kurzu.

Témy oddelené podľa publika

Hlas zákazníkov zoskupí organizáciu, komunikáciu, tempo, podporu a prostredie. Odpovede dospelých študentov a rodičov zostávajú oddelené; tímové prieskumy do tejto stránky nepatria.

Prehľad, nie automatický verdikt

Výsledky vychádzajú z dostupnej spätnej väzby a pomáhajú tímu klásť lepšie otázky. Konečné rozhodnutia zostávajú na ľuďoch.

FAQ

Najčastejšie otázky

Súvisiace možnosti

Získajte spätnú väzbu v čase, keď ešte môže zlepšiť priebeh kurzu.

Lepšie rozumieť študentom